Юридические консультации по телефонам: с 9 до 18 часов 8 (499) 390-10-46,    /    с 9 до 21 часов 8 (926) 880-00-75 kbpv2016@mail.ru

Помощь в защите прав потребителей

Вопросы защиты прав граждан, выступающих потребителями различного рода товаров (работ и  услуг) важны в условиях рыночной экономики. 

Рассуждая о добросовестности предпринимателей, следует вспомнить, что цель всех участников рынка - извлечение прибыли. Для достижения этой цели некоторые  стараются получить прибыль недобросовестным путём, снижая качество предоставляемых услуг (продаваемых товаров).

Основными проблемами нарушения прав потребителей при продаже товаров (предоставления услуг) являются  контрафактная продукция, искаженная информация  о потребительских свойствах товаров, и т.д.

К договорам с участием граждан-потребителей применяется законодательство о защите прав потребителей.

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) предусматривает положения о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, а также об освобождении от уплаты государственной пошлины  при обращении в суд за защитой нарушенных прав.

В интересах Доверителя мы предпримем следующие действия:

  • составляем заявление о защите прав потребителя, возмещении убытков и морального вреда и предъявляем его в суд;
  • обеспечиваем защиту прав истца при рассмотрении судом гражданского дела о защите прав потребителя;
  • обеспечиваем исполнение решения суда в ходе исполнительного производства;
  • проводим анализ ситуации, в которой оказались нарушенными права потребителя, предлагаем возможные способы защиты нарушенных прав;
  • составляем и направляем изготовителю, исполнителю, импортеру или продавцу претензию, возникшую в связи с куплей-продажей товаров, выполнением работ или оказанием услуг;
  • проводим претензионную работу и помогаем урегулировать спор в досудебном порядке.

Наше Бюро дорожит каждым клиентом и в первую очередь заинтересовано в положительном исходе дела, что отвечает принципам работы и девизу Бюро «Наши интересы - Ваши права».

 Звоните:+7 (499) 390-10-46, +7 (926) 880-00-75